Privacy Beleid

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2024

UnconCoPig ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

1. Contactgegevens

UnconCoPig
Koningsstraat 142
1000 Brussel
België

E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 849 0493

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Persoonsgegevens die u ons verstrekt

  • Contactformulieren: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht
  • Cursusinschrijvingen: Volledige naam, adres, geboortedatum, opleiding achtergrond
  • Nieuwsbrief: E-mailadres en voorkeuren
  • Betalingsgegevens: Factuuradres (geen creditcardgegevens - deze worden veilig verwerkt door onze betaalpartner)

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • Website gebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd van bezoek
  • Cookies: Zie ons Cookie Beleid voor details
  • Analytics: Anonieme statistieken over website gebruik

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

3.1 Doeleinden van verwerking

  • Cursussen aanbieden: Inschrijving, planning, communicatie over cursussen
  • Klantenservice: Beantwoorden van vragen en ondersteuning bieden
  • Marketing: Nieuwsbrieven en informatie over nieuwe cursussen (alleen met uw toestemming)
  • Website verbetering: Analyseren van websitegebruik voor optimalisatie
  • Juridische verplichtingen: Boekhouding, belastingen

3.2 Rechtsgronden voor verwerking

  • Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze cursussen
  • Toestemming: Voor marketing communicatie en niet-essentiële cookies
  • Gerechtvaardigd belang: Voor website analytics en beveiliging
  • Juridische verplichting: Voor boekhouding en belasting doeleinden

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Service providers: Betrouwbare partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (e-mail providers, betaal processors, hosting providers)
  • Juridische vereisten: Wanneer vereist door wet- of regelgeving
  • Bescherming van rechten: Om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen

Alle externe partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te behandelen volgens toepasselijke privacywetten.

5. Hoe beschermen wij uw gegevens?

5.1 Technische maatregelen

  • SSL-versleuteling voor alle data overdracht
  • Veilige servers met regelmatige beveiligingsupdates
  • Toegangscontrole en sterke wachtwoorden
  • Regelmatige back-ups en disaster recovery procedures

5.2 Organisatorische maatregelen

  • Privacy training voor al onze medewerkers
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens (need-to-know basis)
  • Regelmatige audits en beveiligingsbeoordelingen
  • Incident response procedures

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Type Gegevens Bewaartermijn Reden
Cursus gegevens 7 jaar na afronding Certificering en referenties
Contactformulier 2 jaar Follow-up en service
Nieuwsbrief Tot uitschrijving Marketing communicatie
Website analytics 26 maanden Website optimalisatie
Financiële gegevens 7 jaar Boekhoudkundige verplichtingen

7. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

🔍 Recht op inzage

U kunt vragen welke persoonlijke gegevens wij van u hebben en hoe we deze gebruiken.

✏️ Recht op rectificatie

U kunt ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

🗑️ Recht op verwijdering

U kunt vragen uw gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.

⏸️ Recht op beperking

U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.

📤 Recht op dataportabiliteit

U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.

❌ Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

Uw rechten uitoefenen: Stuur een e-mail naar [email protected] met uw verzoek. We reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit, analytics en marketing. Voor gedetailleerde informatie over onze gebruik van cookies, bezoek ons Cookie Beleid.

U kunt uw cookie voorkeuren beheren via de cookie banner op onze website of door uw browser instellingen aan te passen.

9. Internationale overdrachten

Sommige van onze service providers kunnen uw gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat:

  • De overdracht plaatsvindt naar landen met adequaat beschermingsniveau
  • Passende waarborgen zijn getroffen (zoals Standard Contractual Clauses)
  • U expliciet toestemming heeft gegeven voor de overdracht

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op personen van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als u ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of voor andere operationele, juridische of regulatoire redenen weer te geven.

Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via:

  • Een prominente kennisgeving op onze website
  • E-mail aan geregistreerde gebruikers
  • Update van de "laatst bijgewerkt" datum bovenaan dit document

12. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen, kunt u:

  1. Contact opnemen: Stuur een e-mail naar [email protected]
  2. Klacht indienen: Contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
    Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
    E-mail: [email protected]
    Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen:

Data Protection Officer
UnconCoPig
Koningsstraat 142
1000 Brussel, België

E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 849 0493